크롬 팝업 차단 해제 방법

인터넷 강의를 듣거나 관공서 사이트에서 등본을 출력할 때, 혹은 온라인 쇼핑몰에서 결제하려는 결정적인 순간에 아무런 반응이 없어 당황했던 경험이 한 번쯤은 있으실 겁니다. 분명히 버튼을 눌렀는데 화면에 아무런 변화가 없다면, 이는 대부분 웹 브라우저의 보안 설정 때문입니다. 전 세계적으로 가장 많이 사용하는 구글 크롬 브라우저는 사용자의 안전을 위해 기본적으로 모든 팝업 창을 차단하도록 설정되어 있습니다. 이는 무분별한 광고나 악성코드로부터 컴퓨터를 보호하는 아주 중요한 기능이지만, 꼭 필요한 창까지 막아버려 불편함을 주기도 합니다. 특히 한국의 웹 환경에서는 결제 모듈이나 본인 인증 창이 팝업 형태로 뜨는 경우가 많아, 이 기능을 적절히 다루는 방법을 알아두는 것이 필수적입니다. 오늘은 PC와 스마트폰 환경에서 각각 어떻게 설정을 변경해야 하는지, 그리고 특정 사이트만 허용하여 보안과 편의성을 동시에 잡는 크롬 팝업 차단 해제 방법에 대해 상세하게 알아보겠습니다.

팝업 차단이 필요한 이유와 해제 시점

구글 크롬이 기본적으로 팝업을 막는 이유는 명확합니다. 인터넷 서핑을 하다 보면 원하지 않는 광고 창이 수십 개씩 뜨거나, 사용자를 속여 개인 정보를 빼내려는 피싱 사이트 창이 자동으로 열리는 것을 방지하기 위해서입니다. 따라서 평소에는 차단 상태를 유지하는 것이 보안상 가장 안전합니다.

하지만 우리가 반드시 차단을 해제해야 하는 순간들이 있습니다. 예를 들어 대학교 수강 신청 사이트, 국세청이나 민원24 같은 정부 기관 사이트, 그리고 온라인 결제 시 뜨는 카드사 인증 창 등입니다. 이들은 새로운 창을 띄워 정보를 보여주는 방식을 사용하기 때문에, 팝업 차단이 되어 있으면 서비스 자체를 이용할 수 없게 됩니다. 이때 무조건 모든 차단을 푸는 것보다는, 내가 신뢰하는 사이트만 골라서 허용해 주는 것이 가장 현명한 방법입니다.

PC 버전에서 주소창을 이용한 간편 허용법

가장 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 방법은 주소창(옴니박스)을 이용하는 것입니다. 팝업이 차단된 순간, 크롬은 우리에게 작게 신호를 보냅니다. 이 신호를 놓치지 않고 클릭 몇 번만 하면 문제를 해결할 수 있습니다.

주소창 아이콘 확인 및 설정 변경

어떤 사이트에서 버튼을 눌렀는데 반응이 없다면, 크롬 브라우저 맨 위 주소창의 오른쪽 끝부분을 살펴보세요. 주소 입력칸 바로 옆에 'X 표시가 된 네모난 아이콘'이 잠시 나타났다가 사라지거나 떠 있는 것을 볼 수 있습니다. 이 아이콘은 "지금 이 사이트가 팝업을 띄우려고 했지만 내가 막았다"라는 뜻입니다.

아이콘 클릭: X 표시가 된 팝업 차단 아이콘을 마우스로 클릭합니다.
허용 선택: 작은 말풍선 메뉴가 나타나면 '이 사이트의 팝업 및 리디렉션 항상 허용'이라는 옵션을 선택합니다.
완료 버튼: 파란색 완료 버튼을 누릅니다.

이 과정을 거친 후에는 반드시 페이지를 '새로 고침(F5)' 해야 변경된 설정이 적용됩니다. 이 방법은 현재 접속 중인 사이트만 예외적으로 허용하는 것이기 때문에, 다른 위험한 사이트들의 팝업은 계속해서 막아주어 보안을 유지하면서도 필요한 업무를 볼 수 있는 가장 추천하는 방식입니다.

크롬 설정 메뉴를 통한 정밀 제어

만약 주소창에 아이콘이 뜨지 않거나, 미리 특정 사이트들을 등록해두고 싶다면 설정 메뉴로 들어가서 직접 관리할 수 있습니다. 조금 더 세부적인 관리가 필요할 때 유용한 방법입니다.

설정 진입 및 사이트 설정 이동

크롬 브라우저 우측 상단에 있는 '점 세 개(더 보기)' 아이콘을 클릭한 뒤, 아래쪽에 있는 '설정' 메뉴로 들어갑니다. 설정 화면 왼쪽 메뉴에서 '개인정보 및 보안' 탭을 선택합니다. 중앙 화면에 여러 가지 메뉴가 나오는데, 여기서 '사이트 설정'을 찾아 클릭합니다.

팝업 및 리디렉션 메뉴 관리

사이트 설정 화면에서 스크롤을 맨 아래로 내리면 '콘텐츠' 섹션이 보입니다. 이곳에 있는 '팝업 및 리디렉션' 항목을 클릭합니다. 여기가 바로 팝업과 관련된 모든 규칙을 정하는 본부입니다.

이 화면에서는 두 가지 선택지가 주어집니다.

사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음: 모든 사이트의 팝업을 무조건 허용하는 설정입니다. 보안상 권장하지 않습니다.
사이트에서 팝업을 전송하거나 리디렉션을 사용할 수 없음: 기본 설정이자 권장 설정입니다. 모든 팝업을 막습니다.

여기서 특정 사이트만 허용하고 싶다면, '팝업 전송 및 리디렉션 사용이 허용됨' 항목 옆에 있는 '추가' 버튼을 누릅니다. 예를 들어 학교 홈페이지 주소나 자주 가는 쇼핑몰 주소를 입력하고 추가하면, 해당 사이트에서만 팝업이 자유롭게 뜨게 됩니다.

모바일(스마트폰) 환경에서의 설정 방법

요즘은 PC보다 스마트폰으로 업무를 보거나 쇼핑을 하는 경우가 더 많습니다. 모바일 크롬 앱에서도 팝업이 차단되어 불편을 겪는 경우가 많은데, 안드로이드와 아이폰(iOS)에서의 설정 방법이 약간 다르므로 각각 확인해야 합니다.

안드로이드(갤럭시 등) 크롬 앱 설정

안드로이드 폰에서 크롬 앱을 실행한 후, 주소창 오른쪽의 '점 세 개' 버튼을 누르고 '설정'으로 들어갑니다. 메뉴를 아래로 내리다 보면 '사이트 설정'이라는 항목이 있습니다. 이곳을 터치한 후 '팝업 및 리디렉션' 메뉴를 찾아 들어갑니다. 스위치가 꺼져 있다면 팝업이 차단된 상태이고, 스위치를 켜면 허용 상태가 됩니다. PC와 달리 모바일에서는 특정 사이트만 허용하는 기능이 제한적이므로, 필요한 작업을 할 때만 잠시 켜두었다가 다시 끄는 것이 좋습니다.

아이폰(iOS) 크롬 앱 설정

아이폰 사용자 역시 크롬 앱을 켜고 우측 하단의 '점 세 개' 메뉴를 눌러 '설정'으로 진입합니다. 메뉴 목록 중 '콘텐츠 설정'이라는 항목을 찾을 수 있습니다. 이곳에 들어가면 '팝업 차단' 메뉴가 보입니다. '사용'으로 되어 있다면 팝업을 막고 있다는 뜻이고, '사용 안 함'으로 바꾸면 팝업이 뜨게 됩니다. 아이폰 사파리 브라우저와 헷갈리지 않도록 크롬 앱 내부 설정임을 꼭 기억해야 합니다.

설정을 바꿔도 팝업이 안 뜰 때 해결책

위의 방법대로 크롬 팝업 차단 해제 방법을 모두 시도했음에도 불구하고 여전히 창이 뜨지 않는 경우가 있습니다. 이는 크롬 자체의 설정 문제가 아니라 외부 요인일 가능성이 높습니다.

확장 프로그램 충돌 확인

가장 흔한 원인은 '광고 차단(AdBlock)' 관련 확장 프로그램입니다. 크롬 웹 스토어에서 설치한 광고 제거 프로그램들이 팝업 자체를 광고로 인식하여 강력하게 막아버리는 경우가 많습니다. 주소창 옆 퍼즐 조각 모양 아이콘(확장 프로그램)을 눌러 현재 실행 중인 광고 차단 프로그램을 잠시 '일시 중지' 시키거나, 해당 사이트에서만 작동하지 않도록 설정한 뒤 다시 시도해 보세요.

캐시 및 쿠키 삭제

브라우저에 쌓인 찌꺼기 데이터가 오류를 일으킬 수도 있습니다. 설정 메뉴의 '개인정보 및 보안'에서 '인터넷 사용 기록 삭제'를 진행합니다. 이때 '쿠키 및 기타 사이트 데이터'와 '캐시 된 이미지 및 파일'을 선택하여 지워주면 꼬여있던 설정이 초기화되면서 정상적으로 작동할 수 있습니다.

보안을 위한 올바른 사용 습관

업무나 과제를 위해 팝업 차단을 해제했다면, 일이 끝난 후에는 다시 원래대로 설정을 되돌려 놓는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 혹은 앞서 설명한 것처럼 '예외 목록'에 신뢰할 수 있는 사이트만 등록해두는 방식을 사용하여 편리함과 안전함을 동시에 챙겨야 합니다.

악성 팝업은 단순히 귀찮은 광고를 넘어, 랜섬웨어를 유포하거나 가짜 경품 당첨 메시지로 개인 정보를 탈취하는 경로로 악용되기도 합니다. 따라서 "모든 사이트 허용"으로 두는 것은 대문을 활짝 열어두고 잠을 자는 것과 같습니다. 오늘 알려드린 방법들을 통해 꼭 필요한 순간에만 똑똑하게 팝업을 열고, 평소에는 철저한 보안 환경을 유지하시길 바랍니다.

크롬 팝업 차단 해제 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 크롬은 왜 기본적으로 팝업을 차단하나요?

A. 사용자의 보안과 쾌적한 웹 서핑을 위해서입니다. 무분별한 광고 창이나 악성코드를 유포하는 피싱 사이트가 자동으로 열리는 것을 막기 위해 구글은 기본 설정을 '차단'으로 해두었습니다. 따라서 꼭 필요한 사이트만 골라서 허용해 주는 것이 가장 안전한 사용법입니다.

Q2. 팝업 차단을 해제했는데도 창이 안 떠요.

A. '광고 차단(AdBlock)' 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인해 보세요. 크롬 설정과는 별개로 확장 프로그램이 팝업 자체를 광고로 인식해 막는 경우가 많습니다. 해당 사이트에서만 광고 차단 기능을 일시 중지하거나, 확장 프로그램을 끄고 다시 시도해 보시기 바랍니다.

Q3. 특정 사이트만 허용하는 방법이 있나요?

A. 네, 가능합니다. 팝업이 차단된 사이트의 주소창 오른쪽 끝을 보면 'X 표시된 네모 아이콘'이 있습니다. 이것을 클릭하고 '이 사이트의 팝업 및 리디렉션 항상 허용'을 선택한 뒤 '완료'를 누르면 됩니다. 이렇게 하면 해당 사이트만 예외적으로 팝업이 열리게 됩니다.

Q4. 안드로이드 스마트폰에서는 어떻게 설정하나요?

A. 크롬 앱을 실행하고 주소창 옆 점 세 개 버튼을 눌러 '설정'으로 들어갑니다. 메뉴 중 '사이트 설정'을 찾아 터치한 뒤 '팝업 및 리디렉션' 항목으로 이동하세요. 여기서 스위치를 켜면 팝업이 허용됩니다. 보안을 위해 필요한 작업 후에는 다시 꺼두는 것이 좋습니다.

Q5. 아이폰(iOS) 크롬 앱 설정 방법은 다른가요?

A. 네, 메뉴 위치가 조금 다릅니다. 아이폰 크롬 앱에서 우측 하단 점 세 개 버튼을 누르고 '설정'에 들어갑니다. 그다음 '콘텐츠 설정'이라는 메뉴를 찾아 들어가면 '팝업 차단' 항목이 보입니다. 여기서 '사용 안 함'으로 설정해야 팝업 창이 정상적으로 뜨게 됩니다.

Q6. 모든 사이트의 팝업을 항상 허용해도 되나요?

A. 권장하지 않습니다. 모든 사이트를 허용하면 악성 사이트에 접속했을 때 바이러스가 포함된 창이 강제로 열리거나, 성인 광고 등 불쾌한 콘텐츠에 노출될 위험이 큽니다. 번거롭더라도 기본은 '차단'으로 두고, 신뢰할 수 있는 사이트만 '예외 허용'으로 등록하세요.

Q7. 관공서 사이트에서 인쇄 창이 안 열려요.

A. 정부 기관이나 은행 사이트는 보안 프로그램 설치나 증명서 출력을 위해 팝업 기능을 필수로 사용합니다. 주소창의 차단 아이콘을 통해 허용해 주거나, 설정 메뉴의 '사이트 설정' > '팝업 및 리디렉션'에서 해당 관공서 주소를 직접 '허용' 목록에 추가해야 합니다.

Q8. 설정을 바꿨는데 바로 적용이 안 돼요.

A. 팝업 설정을 변경한 후에는 반드시 해당 웹 페이지를 '새로 고침' 해야 합니다. PC에서는 키보드의 'F5' 키를 누르거나 주소창 옆의 새로 고침 버튼을 클릭하세요. 모바일에서는 화면을 위에서 아래로 당겨서 새로 고침을 해야 변경된 설정이 적용되어 팝업이 뜹니다.

Q9. 팝업과 리디렉션은 무엇이 다른가요?

A. 팝업은 현재 보고 있는 창 위에 새로운 작은 창이 뜨는 것이고, 리디렉션은 사용자가 클릭하지 않았는데도 강제로 다른 주소로 이동시키는 것을 말합니다. 둘 다 사용자의 의도와 상관없이 발생할 수 있어 크롬에서는 이 두 가지를 묶어서 관리하고 차단합니다.

Q10. 차단된 팝업을 한 번만 열어볼 수 있나요?

A. 네, 가능합니다. 주소창 오른쪽에 뜬 팝업 차단 아이콘을 클릭하면 차단된 팝업의 목록(주소)이 보입니다. 여기서 열고 싶은 링크를 클릭하면 영구적으로 설정을 바꾸지 않고도 이번 한 번만 해당 팝업 창을 열어서 내용을 확인할 수 있습니다.

Q11. 크롬 설정 초기화는 어떻게 하나요?

A. 설정이 꼬여서 해결이 안 될 때는 초기화가 답일 수 있습니다. 설정 메뉴에서 '고급' > '재설정 및 정리하기'로 이동하여 '설정을 기본값으로 복원'을 클릭하세요. 단, 이 경우 저장된 팝업 허용 목록이나 확장 프로그램 설정 등도 모두 초기화되니 주의해야 합니다.

Q12. 결제창이 안 뜨는데 팝업 문제인가요?

A. 네, 그럴 확률이 높습니다. 온라인 쇼핑몰의 카드 결제나 휴대폰 인증 창은 대부분 팝업 형태로 뜹니다. 결제 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없다면 팝업이 차단된 것입니다. 주소창의 차단 알림을 확인하거나 설정에서 해당 쇼핑몰을 허용 목록에 추가해 주세요.

Q13. 허용 목록에 추가한 사이트를 삭제하고 싶어요.

A. 크롬 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션으로 이동합니다. 아래쪽에 '팝업 전송 및 리디렉션 사용이 허용됨' 목록이 있는데, 여기서 삭제하고 싶은 사이트 주소 옆의 점 세 개 버튼을 누르고 '삭제'나 '차단'을 선택하면 됩니다.

Q14. 캐시 삭제가 도움이 되나요?

A. 네, 브라우저에 찌꺼기 데이터(캐시, 쿠키)가 쌓이면 설정이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 설정 > 개인정보 및 보안 > '인터넷 사용 기록 삭제'에서 쿠키와 캐시 된 이미지를 지워주면 오류가 해결되고 팝업이 정상적으로 뜰 수 있습니다.

Q15. 컴퓨터 바이러스 때문에 팝업이 뜨기도 하나요?

A. 네, 반대로 원하지 않는 팝업이 계속 뜬다면 애드웨어 같은 악성코드 감염을 의심해야 합니다. 크롬 설정 문제가 아니라 바이러스가 강제로 광고 창을 띄우는 것입니다. 이때는 크롬 설정이 아니라 백신 프로그램으로 PC를 정밀 검사하여 치료해야 합니다.

Q16. 시크릿 모드에서도 팝업이 차단되나요?

A. 네, 시크릿 모드도 기본 설정은 일반 모드와 동일하게 '차단'입니다. 시크릿 모드에서 팝업을 보고 싶다면 일반 모드와 똑같이 주소창 아이콘을 통해 허용해 주거나 설정을 변경해야 합니다. 시크릿 모드는 방문 기록만 남지 않을 뿐 보안 설정은 유지됩니다.

Q17. 팝업 차단 해제 단축키가 있나요?

A. 별도의 단축키는 없습니다. 하지만 팝업이 차단되었을 때 주소창(Ctrl+L)으로 커서를 옮기고 탭(Tab) 키를 눌러 차단 아이콘으로 이동한 뒤 엔터를 치면 마우스 없이도 메뉴를 열 수 있습니다. 보통은 마우스로 아이콘을 클릭하는 게 가장 빠릅니다.

Q18. 맥북(Mac)에서도 방법이 같나요?

A. 네, 맥OS용 크롬 브라우저도 윈도우용과 인터페이스가 거의 동일합니다. 우측 상단 점 세 개 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션 순서로 진입하여 동일하게 제어할 수 있습니다.

Q19. 대학 수강 신청 때 팝업 설정이 중요한가요?

A. 매우 중요합니다. 많은 대학교 수강 신청 시스템이 팝업 창을 통해 강의 목록을 띄우거나 신청 버튼을 제공합니다. 수강 신청 당일에 팝업이 차단되어 있으면 창이 안 떠서 실패할 수 있으니, 반드시 사전에 학교 홈페이지를 '허용 목록'에 추가해둬야 합니다.

Q20. 특정 페이지만 허용했는데 다른 페이지는 안 떠요.

A. '사이트 단위'로 허용되기 때문에 도메인 주소가 다르면 다시 설정해야 합니다. 예를 들어 'www.naver.com'을 허용했더라도, 결제 창이 'pay.naver.com'처럼 다른 서브 도메인을 쓴다면 다시 차단될 수 있습니다. 이때는 주소창 아이콘을 다시 확인해 주세요.